Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu ej88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của ej88, bao gồm:

• Website chính thức tại https://ej88.app và tất cả các trang con thuộc tên miền này.
• Ứng dụng di động ej88 trên các nền tảng Android và iOS (nếu có).
• Mọi kênh liên lạc chính thức của ej88 bao gồm email hỗ trợ, Zalo và Telegram.
• Toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến do ej88 cung cấp: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game màu sắc và các sản phẩm liên quan.

ej88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

ej88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
2. Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản của người dùng khỏi truy cập trái phép.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng.
6. Truyền thông marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
7. Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của ej88 đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định của pháp luật Việt Nam, cụ thể:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn chủ động cung cấp thông tin và đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, trừ khi việc xử lý dữ liệu là bắt buộc theo pháp luật.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu được xử lý để thực hiện nghĩa vụ dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý do yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm quy định về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng được phân tích để bảo vệ bảo mật hệ thống và ngăn chặn gian lận, phục vụ lợi ích hợp pháp của cả nền tảng và người dùng.

ej88 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp game để cung cấp trải nghiệm chơi liền mạch. Không có thông tin nhạy cảm nào được chia sẻ ở bước này.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật máy chủ hỗ trợ vận hành kỹ thuật nền tảng. Họ bị ràng buộc hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ej88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước của Việt Nam.

ej88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt một chiều. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên ej88 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống ej88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ tại máy chủ dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình an toàn.

ej88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm d ữ liệu phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ej88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của ej88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

ej88 là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong bước đăng ký tài khoản và xác minh KYC.
• Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) để xác nhận ngày sinh.
• Tự động khóa và đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi sau quá trình xác minh.

ej88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Quy trình thông báo thay đổi được thực hiện như sau:

• Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này và trong mục thông tin trên ứng dụng.
• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ về diễn đạt hoặc làm rõ nghĩa mà không ảnh hưởng đến quyền lợi thực chất có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo riêng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của ej88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Zalo: ej88official — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Telegram: @ej88support — phản hồi trong vòng 2 giờ

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của ej88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đầy đủ thông tin. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ.

Tài liệu chính sách bảo mật này được soạn thảo theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.